Última actualización: 25/05/2026
1. Zonas de envío
Realizamos envíos a toda la República Mexicana.
Envíos a CDMX y área metropolitana: _4____ (días hábiles)
Envíos a zonas metropolitanas del interior del país: __6___ (días hábiles)
Envíos a zonas remotas o rurales: __7___ (días hábiles adicionales)
2. Costos de envío
El costo de envío se calcula automáticamente al finalizar la compra, con base en:
Código postal de destino
Peso y dimensiones del paquete
Tipo de paquetería seleccionada
Envío gratuito: Aplica para compras mayores a $_1000____ MXN dentro de la República Mexicana.
3. Paqueterías utilizadas
Trabajamos con las siguientes empresas de paquetería: 99 minutos
No nos hacemos responsables por retrasos ocasionados por las paqueterías una vez que el paquete ha sido entregado a ellas.
4. Tiempos de preparación del pedido
El tiempo de preparación del pedido es de __3___ días hábiles a partir de la confirmación del pago.
Una vez enviado el paquete, recibirás un correo con el número de guía para que puedas dar seguimiento.
5. Entregas fallidas o devoluciones por falta de recepción
Si el paquete no puede ser entregado por causas imputables al cliente (dirección incorrecta, ausencia en el domicilio, negativa de recepción), el cliente será responsable de cubrir los costos de un segundo envío.
Después de __3___ días sin que el cliente reclame el paquete en la sucursal de la paquetería, el pedido será devuelto a nuestros almacenes y se aplicará un costo de reenvío.
6. Cambios en la dirección de envío
Si necesitas modificar tu dirección de envío después de realizar el pedido, debes notificarlo dentro de las __3___ horas posteriores a la compra escribiendo a contacto@comerciavel.com.
Pasado ese tiempo, el pedido ya habrá sido procesado y no podremos garantizar el cambio.
7. Contacto para dudas sobre envíos
Para cualquier pregunta relacionada con tu envío, escríbenos a:
Correo electrónico: contacto@comerciavel.com
Teléfono: